Como su nombre lo indica, los medios de comunicación son sistemas que permiten la comunicación entre personas y grupos. A través de ellos, se transmiten informaciones y mensajes.
Antiguamente, se podía contar con los dedos los medios de comunicación existentes. Los medios de comunicación de masa eran prácticamente dos y solo algunas organizaciones dominaban la transmisión de información.
Hoy, las cosas han cambiado mucho. Gracias a Internet y al avance de la tecnología, nuevos medios de comunicación han surgido y cualquiera puede usarlos para transmitir información.
Todo el mundo, principalmente los emprendedores, necesita los medios de comunicación en su día a día para divulgar los negocios. Y es exactamente sobre esta última función de los medios que vamos a hablar en este post.
Pero, a fin de cuentas, ¿qué son los medios de comunicación y cuáles están disponibles? ¡Sigue leyendo nuestro post para que te enteres!
Qué son los medios de comunicación
Como dijimos, los medios de comunicación posibilitan la comunicación entre personas y grupos.
Los medios de comunicación de masa son los que permiten transmitir información de un emisor a muchos receptores al mismo tiempo. Los principales ejemplos son la televisión, la radio e Internet.
La publicidad y el marketing utilizan mucho los medios de comunicación de masa como una de las principales formas de divulgación de productos y servicios.
Por eso, quienes trabajan con ese tipo de divulgación y desean tener resultados positivos, deben entender cuáles son los medios más efectivos para comunicarse con su audiencia. Y, a partir de ahí, crear estrategias sólidas para cada canal.
Principales medios de comunicación
Podemos dividir los principales medios de comunicación para divulgar un negocio en dos tipos: los medios offline y los medios online. ¡Mira!
Medios de comunicación offline
Televisión
A diferencia de lo que mucha gente pueda imaginar, la televisión continúa siendo uno de los medios de comunicación más importantes. Podemos afirmarlo porque una gran parte de la población todavía ve la TV.
Por eso, las grandes empresas aún dedican gran parte de sus fondos de publicidad a divulgar su negocio por este medio de comunicación.
Sin embargo, mientras las personas ven televisión, navegan en Internet. Una cosa no excluye la otra. De acuerdo con un estudio realizado por la compañía Ericsson, el 62 % de las personas que ven la televisión en el mundo usan las redes sociales al mismo tiempo.
Este factor es un alerta para no concentrar toda la divulgación en un solo medio.
Radio
La radio es uno de los medios de comunicación más antiguos y todavía muy utilizado y difundido.
A pesar de la popularización de los famosos podcasts, la radio no perdió su lugar como un medio de comunicación efectivo, principalmente para publicidad.
Entre las principales ventajas de este medio, la que se destaca más es su dinamismo. La gente escucha la radio en el celular, en el auto y en casa. La desventaja es que mientras la escuchan, hacen otras cosas al mismo tiempo.
Por eso, divulgar un negocio por radio exige mucha creatividad para llamar la atención de los oyentes.
Medios OOH (Out of home)
En traducción literal, medios OOH significa “medios fuera de casa”. Este es un medio de comunicación que abarca las vallas publicitarias, las paradas de autobuses, las partes traseras de los autobuses y todos los anuncios que ves en la calle.
Es un tipo de divulgación muy tradicional y utilizado todavía. Sobre todo cuando se quiere hacer una comunicación en masa geolocalizada.
Medios de comunicación online/Internet
Sitio Web
El sitio web es el principal medio de comunicación online para divulgar un negocio, digital o no.
Funciona como el domicilio de la empresa en Internet, un espacio que le pertenece, como si fuera una sede online.
¡Por eso es tan importante! En él deben constar, inicialmente, las informaciones sobre el negocio, el producto o servicio y el contacto.
Además, el sitio web es la base para utilizar otros medios de comunicación en Internet, como el blog y el email.
Para crear un sitio web profesional, no siempre se necesita la ayuda de un especialista. Hoy en día, es muy fácil crearlo por cuenta propia, basta estudiar y saber un poquito del tema.
Lo que debes saber es que tienes que pagar por un dominio propio. Lo demás lo puedes hacer gratuitamente.
Blog
Este medio de comunicación se ha vuelto muy famoso y, además de mediar entretenimiento e información, se ha convertido en uno de los principales canales para el marketing orgánico.
Es decir, el blog es muy eficiente para dar a conocer el negocio sin necesidad de invertir dinero.
Quien desea crear un blog para hacer marketing de contenido debe prestarle mucha atención y planear bien su estrategia.
Redes Sociales
Las redes sociales son medios de comunicación con los cuales las personas se relacionan y se entretienen.
Desde hace un tiempo, las redes sociales comenzaron a abrir mucho más espacio para que marcas y emprendedores divulguen sus negocios.
Así, surgieron las páginas y perfiles comerciales, los marketplaces y la versión shopping en varias de las principales redes sociales existentes.
Incluso, los anuncios comenzaron a ser muy estratégicos en estos medios de comunicación. Los emprendimientos pueden invertir en los llamados Social Ads, que veremos más adelante.
Si creías que el email era cosa de otra época, debes saber que actualmente es uno de los medios de comunicación más utilizados, populares y eficientes para marketing.
No existe ninguna gran empresa que no utilice el email para aumentar sus estrategias de marketing.
Además de ser un canal personal e informativo, el email permite que los emprendedores hablen con centenas de personas a la vez.
Las estrategias de email marketing usan plataformas que permiten segmentaciones y automatizaciones perfectas para divulgar tu negocio. Con ellas, puedes lograr una precisión y personalización que se destacan entre los demás medios.
Medios Pagos
Los medios pagos son medios de comunicación totalmente enfocados en la divulgación en Internet. Pueden utilizarse para anunciar en Google, YouTube, sitios web, blogs específicos y redes sociales.
Como el nombre lo dice, es necesario pagar para divulgar a través de los canales que tienen disponible este tipo de comunicación.
Podemos dividir los medios pagos en 2 grandes grupos: Google Ads y Social Ads.
Google Ads
Son los anuncios de Google, realizados a través de la plataforma destinada a eso: Google Ads.
Por Google Ads, puedes divulgar tu negocio en los resultados de búsqueda, en YouTube y en sitios web y blogs que sean aliados comerciales de Google.
Social Ads
Son los anuncios en redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
Se puede crear anuncios que aparecen como publicación entre otras publicaciones orgánicas en el feed. E, incluso, se puede impulsar publicaciones que fueron publicadas normalmente, pero que se desea que tengan más visibilidad y engagement.
¿Cómo elegir los medios de comunicación para divulgar mi negocio digital?
Hasta aquí, has podido ver que las posibilidades son innumerables cuando se trata de utilizar los medios de comunicación a tu favor para divulgar un negocio, ¿verdad?
Pero, el desafío está en elegir los canales correctos para esta finalidad.
Para resolver el problema, seleccionamos algunos consejos que te van a ayudar. ¡Échales un vistazo!
Conoce a tu público objetivo
El primer consejo para planificar bien tu divulgación en los medios de comunicación correctos es conocer a tu público objetivo.
Toda empresa y todo emprendedor tienen el deber de definir bien el perfil de su negocio y eso incluye entender las características y las principales informaciones de sus consumidores o potenciales clientes.
Con esto, puedes identificar los medios de comunicación que tu público utiliza más y concentrar en ellos tus esfuerzos de marketing.
Haz tu planificación de marketing
La planificación de marketing es una etapa importante para alcanzar buenos resultados con tus estrategias.
Un buen plan de marketing debe incluir:
- Objetivos y metas del negocio;
- Análisis DOFA;
- Buyer Persona;
- KPI;
- Plazos y presupuesto.
Además, hay que analizar a la competencia y acompañar la evolución de las estrategias, midiendo todo lo posible y obteniendo soluciones de problemas que puedan aplicarse futuramente.
Segmenta tu contenido
Principalmente cuando se trata de divulgación en Internet, medio de comunicación en el cual las segmentaciones son recomendadas y eficientes, es importante prestar atención a la segmentación del contenido.
Segmentar es crear estrategias dirigidas a quien quieres que consuma tus contenidos, productos o servicios.
Por ejemplo, como definiste el buyer persona (cliente ideal) de tu negocio en el plan de marketing, crea contenidos pensando en lo que le gustaría leer y ver.
Mientras más específico, más certero será tu contenido y más fácil será la tarea de convertir a un visitante en un lead o cliente.
Ten una estrategia integrada de canales
Claro que, independientemente de elegir el canal correcto y segmentar, no tienes que casarte con un solo medio de comunicación para hacer tu divulgación.
Puedes utilizar una estrategia multicanal integrada que puede funcionar bien en tu negocio. O sea, si te parece válido, puedes divulgar tu negocio en cuantos medios de comunicación prefieras.
Pero, debes dedicarte a una estrategia definida y constante en todos los canales que decidas utilizar. También es importante prestar atención a la originalidad del contenido, de acuerdo con las características y el lenguaje de cada medio.
Además, para que la estrategia sea realmente integrada, los contenidos de diferentes canales deben comunicarse entre sí, demostrar uniformidad de concepto y reforzar el branding.
Autoridad online
¿Te gustó saber cuáles son los medios de comunicación en los que puedes divulgar tu negocio? ¿Estás preparado para empezar a ponerlo todo en práctica en los medios más estratégicos para tu emprendimiento?
¡Perfecto! El próximo paso, después que estés utilizando los medios de comunicación adecuadamente, es lograr tener autoridad a través de ellos.
Principalmente en Internet, donde hay de todo, es esencial destacarse y tú puedes lograrlo convirtiéndote en una autoridad online.// Hotmart/Blog
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