Una aldea rural de Gales ha estado sufriendo cortes de internet y bajadas de velocidad durante 18 meses. La situación ha desconcertado a los técnicos hasta que se han dado cuenta de que apagar el televisor de un señor lo soluciona todo.
El martes, un proveedor de banda ancha del Reino Unido, Openreach, explicó en un comunicado que cada mañana, alrededor de las 7 am, los residentes de la aldea de Aberhosan experimentaban problemas para conectarse a internet y, cuando por fin lograban conectarse, los tiempos de carga se ralentizaban. Según el proveedor, los ingenieros se desplegaron en la zona en múltiples ocasiones solo para descubrir que la red funcionaba con normalidad. La compañía llegó a reemplazar algunos cables, pero sus esfuerzos fueron infructuosos.
Un ingeniero de Openreach, Michael Jones, explicó que “como último recurso”, un equipo visitó la aldea para comprobar las interferencias eléctricas. “Usando un dispositivo llamado analizador de espectro, caminamos de un lado a otro del pueblo bajo la lluvia torrencial a las 6 am para ver si podíamos encontrar ‘ruido eléctrico’ que respaldara nuestra teoría”, dijo Jones. “¡Y a las 7 am, como un reloj, sucedió! Nuestro dispositivo detectó una gran ráfaga de interferencia eléctrica en la aldea”.
El equipo pudo rastrear la señal hasta una residencia y descubrió que el ocupante tenía un televisor viejo que producía una interferencia eléctrica conocida como SHINE (ruido de impulso único de alto nivel). El dueño del televisor tenía la costumbre de encenderlo todas las mañanas a las 7 am cuando comenzaba su día. “Como se pueden imaginar, cuando le señalamos esto al residente, se sintió avergonzado de que su viejo televisor de segunda mano fuera la causa de los problemas de ancho de banda de toda una aldea, e inmediatamente acordó apagarlo y no volver a usarlo”, dijo Jones.
La red de Openreach todavía usa ADSL, pero tiene planes de implementar fibra a finales de este año. SHINE es un tipo de interferencia que se enreda con las frecuencias que usa el ADSL. Cuando se enciende un dispositivo, se emite una ráfaga de frecuencias que puede desconectar otros dispositivos o reducir la velocidad como resultado de errores de señal. Si bien SHINE es un evento único que ocurre cuando se apaga y enciende un dispositivo, puede provocar que los circuitos de ADSL fallen y pierdan la sincronización. La operadora Zen tiene algunos consejos para identificar SHINE por tu cuenta usando una radio AM.
“Cualquier cosa con componentes eléctricos —desde luces a microondas a cámaras de seguridad— tiene potencialmente un impacto en tu conexión de banda ancha”, explicó Suzanne Rutherford, jefa de ingeniería de Openreach, por correo electrónico.
Y aunque es inusual escuchar que el internet de toda una aldea se ve afectada, hemos visto casos similares de grandes problemas causados por pequeños dispositivos en el pasado. En 2004, los operadores de un radiotelescopio en West Virginia rastrearon la interferencia de banda ancha hasta una manta térmica defectuosa. En 2015, se descubrió que un telescopio en los Países Bajos sufría interferencia cuando se abría la puerta de un horno microondas antes de que el temporizador apagara automáticamente el magnetrón.// Gizmodo
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