Si su pareja es turca le expresará su amor con la frase seni seviyorum, pero si es inglesa le dirá I love you. ¿Son estas frases equivalentes? ¿O turcos e ingleses aman diferente? Un estudio publicado hoy en la revista Science ha comparado más de un tercio de las lenguas habladas en el planeta para concluir que existen variaciones en cómo las emociones se expresan entre culturas.

Comparar el significado de la misma palabra en diferentes idiomas no es fácil. En París se guarda el Prototipo Internacional del Kilogramo, el kilogramo original con el que alguien podría comprobar si la pesa que guarda en casa se desvía de la medida correcta. Esto no existe cuando hablamos de lingüística y de emociones como la envidia, la vergüenza, el miedo y la esperanza.

La solución propuesta por los investigadores fue utilizar un nuevo método comparativo que mide la variabilidad y la estructura en los significados de las palabras. Para ello aprovecharon un fenómeno conocido como 'colexificación’.

“[Este] ocurre cuando una palabra tiene más de un significado en un idioma, lo que frecuentemente indica que sus hablantes consideran ambos conceptos similares”, explica a SINC el investigador de la Universidad de Carolina del Norte (EE UU) y coautor del estudio, Joshua Jackson.

Por ejemplo, los hablantes de ruso usan la misma palabra para describir la mano y el brazo: ruka. Blow en inglés se puede usar para soplar con la boca, tocar la trompeta y también cuando sopla el viento, mientras que los alemanes tienen tres palabras para ello (spielen, wehen y pusten).

"Al medir muchas colexificaciones puedes evaluar si un concepto tiene un significado universal”, continúa Jackson. De esta forma, un estudio publicado en 2016 en la revista PNAS encontró que los idiomas de todo el mundo tienden a unir ideas como mar, lago y agua; día, sol y cielo; así como tierra, polvo y arena.

Sentimos como hablamos

El trabajo publicado hoy en Science sigue la misma estrategia, pero enfocada a las emociones. Así, los investigadores analizaron el significado de 24 emociones en 2.474 idiomas —algunos de ellos poco estudiados y hablados— de 20 familias lingüísticas. Los resultados mostraron que las emociones humanas son menos universales de lo que parece, aunque sí existen ciertos puntos en común.

“Encontramos una amplia variedad en el significado de las emociones según cada lengua”, dice Jackson. Por ejemplo, mientras que los hablantes de persa juntan la “aflicción” con el “arrepentimiento” en la palabra ‘aenduh’, el idioma darguin la fusiona con la “ansiedad” en el término ‘dard’.

"Las emociones variaban más del triple [entre lenguas] respecto a los colores", comenta el investigador. Estas discrepancias no tenían lugar al azar, sino que los significados "eran más similares en familias de idiomas geográficamente próximas". Los investigadores consideran que esto sugiere que la experiencia de las emociones humanas está moldeada por las propias palabras, además de por la evolución.

"Nuestros hallazgos reflejan el papel de la cultura [en la expresión de emociones]", comenta Jackson. "El hecho de que idiomas próximos [en el mapa] tengan una comprensión más similar [de los sentimientos] indica que estos significados pueden ser compartidos conforme los grupos humanos entran en contacto a través del comercio, la conquista y la inmigración".

El amor es también compasión

Al mismo tiempo, los investigadores hallaron que los idiomas del mundo diferencian las emociones según sus niveles de valencia y activación. La valencia divide las emociones en agradables y desagradables; por ejemplo, alegría y arrepentimiento. La activación hace referencia a la actividad fisiológica implicada en ese sentimiento —por ejemplo, el ritmo cardíaco— y que puede ser alta, como en la ira, o baja, como en la tristeza.

"Las lenguas casi nunca unían emociones positivas con negativas, o emociones de alta actividad con otras de baja actividad", dice Jackson, lo que implica que se trata de "dimensiones psicofisiológicas" compartidas por todos los seres humanos.

Jackson concluye que, "mientras que la valencia y la activación representan bloques de construcción universales para las emociones, podemos aprender de nuestra cultura y de las vecinas a la hora de dotar de sentido a estos sentimientos".

¿Significa esto que los hablantes de dos lenguas diferentes pueden no amar de la misma forma? "Precisamente. Algunas culturas pueden conceptualizar el amor de formas similares, pero nuestro análisis abre la posibilidad de que no haya un amor universal". Por ejemplo, en algunos idiomas austronesios —familia a la que pertenecen el malayo y el indonesio— este sentimiento se relaciona con la lástima. Esto implica que ven el amor de forma más negativa... o la lástima de forma más positiva.// Público

El talento especializado en materia de ciberseguridad es uno de los activos más escasos en esta industria al día de hoy. De acuerdo con datos de Frost & Sullivan, a nivel global, el déficit de talento en ciberseguridad será de 3.5 millones de puestos de trabajo para 2022, y tan solo en México, la carencia es de 300,000 puestos de trabajo.

Sin embargo a diferencia de lo que se consideraba hace algunos años, hoy para llenar estos espacios laborales se requiere talent especializado más allá de ser egresado de una ingeniería en sistemas computacionales o ingeniería de software, de acuerdo con Jesús Navarro, CEO de Data Warden, firma de ciberseguridad, hoy hace falta talento técnico con conocimiento teórico de negocios y posiciones de negocio que entiendan, aunque sea a nivel básico, el funcionamiento de los sistemas.

Navarro advirtió cuáles son algunas de las recomendaciones de formación que requiere actualmente alguien que busque dedicarse al mundo de la ciberseguridad en puestos tan demandados como un Director de Información o CISO o un desarrollador de nuevos negocios.

Empezando por la alta dirección, Navarro, recomendó que ellos deben ser los primeros involucrados en entender el sistema.

CISO

Navarro detalla que en la parte estratégica y de desarrollo de nuevos negocios es crucial que más allá de lo administrativo sepan algo técnico y tengan un perfil híbrido.

“Con todo el boom de la transformación digital, ese rol está demandando tener conocimiento técnico, no solo normatividad y auditoría se requiere aunque sea, aunque sea a un grado superficial técnico, además de que se involucre en el negocio. Ya son perfiles híbridos

“Esa es una de las posiciones que hay que elegir con lupa y hay que cubrir”, agrega.

Arquitectura de redes

Otro de los puestos clave es el encargado de diseñar cómo se conforman las redes de una plataforma pero con conocimiento de seguridad de la información. Actualmente este es uno de los puestos más carentes de talento, mismo que se está tercerizando, aunque no es recomendable pues tienden a manejar información sensible.

“La otra es un experto en arquitectura de redes y software pero también con conocimiento de ciberseguridad, arquitectura en nube, en contenedores y contando con que el talento no abunda hay una muy buena opción ahí y son posiciones costosas (...) al no poder llenar esto por ahora, lo que están haciendo las empresas es tercerizarlas con algún fabricante de tecnología por ejemplo, pero esto genera más riesgo”, advierte.

Certificaciones

En general, Navarro recomienda que para quienes estén interesados en abordar esta disciplina del lado técnico se capaciten en cómo medir los riesgos del negocio y siendo técnicos, que sepan programar y que entiendan cómo funcionan tanto las apps como los sistemas en su interior, que es lo que saben los hackers y lo usan para generar vulneraciones.

“Yo recomendaría sí estudiar lo más cercano al tema de desarrollo de software por ejemplo o gestión de redes pero que le entren al tema de saber cómo operan las aplicaciones y las soluciones. Ahora los ingenieros no saben programar pero al momento de querer implantar las capas de seguridad debes de saber programar y cómo funciona, hay que meterse de lleno y sobretodo en el tema de sistema operativos”, sugiere.

A esto, Navarro sumó la necesidad de certificarse en sistemas operativos como Linux y las variantes de Unix.

“Es fundamental para cualquiera que se quiera dedicar a seguridad saber manejar estos sistemas y el manejo de redes, alguien que tenga una base sólida de redes no va a poder llevar a cabo este trabajo; sí a nivel político, o de estrategia, pero no a nivel de implementación”, advierte Navarro. "Por esto me refiero a identificar riesgos y riesgos financieros para el negocio, para el negocio en general" finalizó.// Expansión

Todas las organizaciones necesitan un buen contador público, pero rara vez se sabe qué hacen y cómo lo hacen. A menudo vista como una carrera ‘aburrida’, lo cierto es que la carrera de contaduría pública y finanzas ofrece muchas oportunidades de desarrollo profesional, pues se puede trabajar tanto en el sector público y privado, para grandes corporativos o bien, ofrecer tus servicios profesionales para quienes lo necesiten.

Pero, ¿de qué tratan la contabilidad y las finanzas?

La contabilidad trata del desarrollo sistemático y análisis de información sobre los asuntos económicos de una organización.

Esta información puede ser utilizada de varias maneras y por varias personas con propósitos distintos. Por ejemplo:

• Por los gerentes de una empresa para ayudarlos a planificar y controlar las operaciones en curso
• Por propietarios y organismos legislativos o reguladores, para ayudarlos a evaluar el desempeño de la organización y tomar decisiones en cuanto a su futuro;
• Por propietarios, prestamistas, proveedores, empleados y otros para ayudarlos a decidir cuánto tiempo o dinero dedicarán a una empresa
• Por organismos gubernamentales para determinar qué impuestos debe pagar una empresa
• Ocasionalmente, por parte de los clientes para determinar el precio a pagar cuando los contratos requieren pagos basados en costos.

En otras palabras, alguien que estudió contaduría y finanzas provee información clave para que las personas y organizaciones tomen decisiones de negocios. ¿Verdad que no es una carrera ‘aburrida’?

Por eso son tan necesarios los contadores en cualquier empresa. De acuerdo con el portal de búsqueda de empleo OCC Mundial, en 2018 la carrera de finanzas y contaduría pública ocupó el quinto lugar entre las mejor pagadas, debido a la demanda que siempre hay por este tipo de profesionales.

¿Cuál es el perfil de un contador y especialista en finanzas?

Son personas analíticas, siempre dispuestas a aprender, creativas y que desarrollan ideas interesantes a partir de la información.

Tienen capacidad de afrontar y resolver problemas a través de métodos numéricos, gráficos, analíticos o variacionales.

Para los contadores, las dos características más importantes de la información son la relevancia y la fiabilidad.

La información es relevante en la medida en que potencialmente puede alterar una decisión. La información relevante ayuda a mejorar las predicciones de eventos futuros, confirma el resultado de una predicción previa y debe estar disponible antes de tomar una decisión.

Los contadores saben que la información confiable es verificable, representativamente fiel y neutral. Si no tiene estas características, se considera insuficiente para la toma de decisiones.

Los profesionales de la contaduría y finanzas producen y difunden información financiera sobre la empresa o la organización en forma de estados financieros.

¿Qué se estudia en la carrera de contaduría y finanzas?

Los alumnos de finanzas y contaduría pública aprenden matemáticas financieras, administración financiera, análisis de estados financieros, contabilidad de costos, auditoría, mercados financieros, fiscal, planeación financiera, entre otras. Todo esto brinda al alumno una formación multidisciplinaria.

Los centros de estudios más avanzados imparten esta carrera con el apoyo de las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir información.

La transformación digital también lleva a los profesionales a actualizarse con las tecnologías y herramientas de vanguardia, usar software para analizar una gran cantidad de datos y dedicar más tiempo al diseño de estrategias fiscales y financieras para las organizaciones.

Hay muchas universidades y centros de estudios en México que enseñan la carrera de contabilidad y finanzas, pero es importante revisar sus planes de estudio para encontrar cuál es la que prepara mejor a los alumnos para analizar el entorno económico y financiero, a utilizar las tecnologías más recientes para hacerlo y dar soluciones innovadoras en un entorno cada vez más retador.// AltoNivel

Redacción

El italiano Palladio reinterpretó y adoptó la arquitectura de la antigua Roma. Su filosofía, acerca de que los principios flexibles de este diseño pueden aplicarse a cualquier tipo de edificio, hacen que su influencia siga vigente en pleno siglo XXI.

La historia del palladianismo

Su trabajo, al lado del poeta Gian Giorgio Trissino, le permitió vivir en Roma, donde pudo estudiar las ruinas antiguas e inspirarse en los grandes edificios públicos para crear su propia corriente arquitectónica.

Se dio a conocer por diseñar villas y casas de campo basadas en la simplicidad y simetría, para los aristócratas de Italia.

A Palladio se le reconoce como el primer arquitecto que integró los pórticos clásicos, rodeados de columnas, en las construcciones residenciales, pues hasta ese momento solo se habían usado en edificios religiosos.

El palladianismo inició en el siglo XVI y continuó hasta finales del siglo XVIII, donde influyó notablemente en la arquitectura neoclásica. Pero como sucede con las modas, perdió su brillo, pues los victorianos prefirieron estilos góticos y clásicos griegos. Fue hasta principios del siglo XX que hubo un renacimiento de los conceptos simétricos del italiano.

Un rasgo característico del palladianismo es el gran pórtico de entrada, cuyos muros abiertos dejan ver el resto de los elementos, al tiempo que protegen la propiedad del sol.

Además, las villas de estilo Palladiano, están diseñadas para formar parte del paisaje y para ser vista desde todos sus lados.

Así, el estilo se ha reproducido en todo el mundo, y es todavía popular hoy en día en propiedades modernas, con acabados actuales, pero que mantienen un toque clásico en su estructura.// Expansión

De la misma forma como los colores de una pintura o fotografía abstracta pueden producir un cierto estado de ánimo, los colores de un edificio o habitación pueden influir profundamente en cómo se sienten las personas que lo habitan. Fisiológicamente, muchos estudios han demostrado que la luz azul ralentiza la producción de melatonina, manteniendo a las personas más alertas o despiertas incluso de noche. Psicológicamente, las personas asocian ciertos colores con ciertos sentimientos siguiendo patrones culturales y experiencias previas; por ejemplo, pueden percibir el color rojo como amenazante o aterrador debido a su conexión con la sangre.

En conjunto, la elección del color de un espacio puede tener efectos complejos sobre cómo se sienten sus usuarios, mientras que una fachada se puede percibir de maneras dramáticamente diferentes dependiendo de sus tonos. A continuación, resumimos las asociaciones emocionales de cada color, evaluando sus diferentes efectos al utilizarse en el espacio arquitectónico.

Rojo

Dependiendo de su tono, el rojo puede ser asociado con la pasión, la emoción o el calor, pero también puede asociarse con el miedo o peligro. La forma en que se utiliza el color y la disposición del espacio pueden determinar cómo es percibido exactamente. Los tonos marrones más oscuros pueden parecer bochornosos y tentadores, mientras que los rojos brillantes cercanos al neón son amigables y llamativos. Si el rojo lo abarca todo y no se piensa bien, puede parecer agobiante, pero si se hace de manera efectiva puede crear una experiencia ambiental única. Los toques de rojo en espacios de colores más neutros también pueden ser un método muy efectivo para atraer la atención de las personas hacia objetos o elementos específicos.

Naranja

Aunque inusuales, los usos arquitectónicos del color naranja pueden crear espacios relajantes, luminosos y amigables. Menos ostentosos que los de color rojo, los espacios naranjas son más tranquilos pero aún brillantes y joviales. Debido a que es menos agresivo, también es menos 'riesgoso' para su uso en abundancia.

Amarillo

El amarillo es consistentemente radiante y alegre. Puede usarse en todo el espacio y también puede utilizarse para resaltar elementos específicos de una manera menos abrumadora que el rojo. Debido a sus asociaciones amistosas y extravagantes, se utiliza comúnmente en espacios infantiles como guarderías y escuelas primarias, y por su luminosidad, es propicio para que cualquier espacio gris o sombrío parezca más vivo rápidamente. Los amarillos más pálidos o anaranjados pueden generar espacios asociados a la calma.

Verde

Otro color inusual para la arquitectura, el verde, particularmente el verde esmeralda o el verde pastel, es muy relajante y sanador. Incluso el verde neón, por más brillante que sea, generalmente parece más tranquilo que otros colores de neón. Sin embargo, el amarillo verdoso, si no se utiliza correctamente, puede parecer extremadamente 'clínico', particularmente en yuxtaposición con el blanco. Externamente, las paredes verdes y los techos verdes sugieren sostenibilidad y connotan una calidez amigable.

Azul

El azul es fresco, relajante y seguro. En los techos, se acerca a lo 'celestial', mientras que los elementos azules individuales, como columnas o muebles, se encuentran entre los usos más comunes de los colores primarios en la arquitectura. Las instalaciones de luz azul también se encuentran entre las más efectivas para potenciar espacios al aire libre.

Morado

El morado puede ser aún más suave y relajante que el azul, particularmente cuando se utiliza en sus tonos pastel y en entornos de luz difusa. El morado neón, particularmente las luces moradas de neón, son brillantes y emocionantes, y pueden causar una impresión duradera debido a su singularidad.

Blanco

Las paredes blancas se encuentran entre las características más comunes de la arquitectura moderna por sus connotaciones de pureza y limpieza. En las paredes exteriores, producen sombras dramáticas y fachadas planas e impecables, mientras que en espacios interiores pueden hacer que los usuarios se sientan tranquilos pero alertas. Los techos y paredes blancos también ayudan a difundir la luz, haciendo que los espacios interiores parezcan más amplios y luminosos.

Negro

Los edificios negros tienden a parecer fríos y contemplativos, aunque también pueden ser percibidos como lúgubres en ciertas situaciones. Una iluminación bien pensada en interiores y en exteriores negros puede hacer que las habitaciones y las fachadas se sientan menos oscuras y opresivas. Si bien la arquitectura de madera negra puede parecer rústica e introvertida, los detalles metálicos en negro se utilizan habitualmente para generar espacios elegantes y modernos.

Evidentemente, el color tiene un enorme poder emotivo tanto en interiores arquitectónicos como en exteriores. Sin embargo, cuando se diseña con color, incluso con tonos comunes como el blanco y el negro, también se debe tener en cuenta la iluminación, el material y el diseño. Como cada color connota una gran cantidad de emociones diferentes, desde la alegría o la tranquilidad hasta el miedo o el agobio, sólo un diseño coherente y holístico puede garantizar que el uso del color genere el efecto deseado.// Plataforma Arquitectura

Todas las empresas tienen un tesoro en sus bases de datos transaccionales y no quieren aprovecharse de ello. Es una verdadera pena, puesto que les proporcionaría pingües beneficios. por desgracia, algo falla en las empresas que no pueden reconocer esa inmensa oportunidad, ¿cuál es el problema?

Una empresa piensa que la retención de clientes es su principal factor para obtener beneficios, pero ignora cuál es su tasa de retención.

Un director de producción se queja del número de roturas de stock de materia prima y su consecuencias en la limitación de la capacidad de producción, pero no ha sido consciente de la ventaja que le representaría una previsión de ventas basadas en series temporales.

Cada vendedor tiene su tasa de conversión de éxito, pero se tiene la expectativa de que conseguirá su cifra de ventas porque desconocen que está siguiendo su tasa éxito la cual no le permitirá llegar a su objetivo.

El director financiero está preocupado por el aumento de los impagados y está considerando la contratación de un compañía de seguros al crédito, aunque podría instalar un sistema que predijese el comportamiento moroso de los clientes.

En fin, podríamos seguir con las mil y una oportunidades de usar los datos históricos disponibles para decidir y conocer el futuro. Sin duda, el desconocimiento de ciertas técnicas estadísticas y de otros cálculos sencillos del ámbito comercial, no ayuda a aprovechar ese tesoro interno, pero hay otra falta: ¡Qué preguntar a los sistemas! Las dos cuestiones juntas provocan que no se estime el small data y se hable de big data cuando no es su tema en la inmensa mayoría de los casos.

Sí, es un problema de capacidad analítica y de adopción de sus técnicas. Es una lástima porque sin ellas no se puede abrazar la gestión moderna ya que esta requiere menos opinática y más analítica para hilar fino, muy fino.

No hay que buscar los datos fuera de tu casa, los tienes todos en tus sistemas y son fruto del día a día de los últimos tres años. No los podemos desaprovechar. Allí están todos los secretos sobre tu comportamiento y el de tus clientes, sobre tus productos y sus rendimientos, sus rotaciones y momentos, los mixes de ventas de tus comerciales, su dedicación a los clientes inadecuados,  los clientes que están pensando en abandonarte, etcétera. ¿Por qué no lo quieres conocer? Es un tesoro que tienes abandonado. Deja de gestionar con antifaz, la verdad está ahí dentro…// Dirección Comercial

Distintos expertos de IEBS nos explicaron las últimas tendencias empresariales en e-Commerce, e-Learning, marketing digital, finanzas, logística, emprendedores y startups que marcarán el rumbo este 2020. En este post destacamos las principales tendencias para la innovación empresarial a tener en cuenta en 2020.

Resumen de tendencias empresariales y de negocios digitales para 2020

Desde la automatización a los podcasts, pasando por la ciberseguridad. Este año se presenta lleno de novedades para distintos sectores de los negocios. A estas alturas ya queda claro que la transformación digital es ineludible. El primer paso para todas las empresas en este inicio de nueva década es subirse al carro de la tecnología. Lo que sigue son tendencias como las que te mostramos a continuación.

Tendencias en e-Commerce y marketing

Los e-Commerce están revolucionando los sistemas de compra tradicionales y avanzan constantemente introduciendo nuevas estrategias, técnicas y modelos para optimizar la compra por Internet, y mejorar la experiencia de los clientes. ¿Qué tendencias nos trae este 2020?

CHATBOTS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Los algoritmos y la toma de decisiones automatizada basada en métricas, toman el control de la red. Montar un buen modelo de crecimiento e identificar las métricas que gestionan las palancas de crecimiento será clave. Además los usuarios prefieren autogestionar su consumo y cada vez les disgusta más las llamadas de los comerciales; por lo que los chatbots basados en Machine Learning tomarán la red.

DATA DRIVEN MARKETING

Los modelos de crecimiento y evaluación de resultados se tienen que basar en datos. Los datos siempre tienen la respuesta, por lo que el uso de embudos como las métricas pirata ARRRR (de nuestro Postgrado en Growth Hacking) junto con herramientas de business intelligence, como microsoft power BI (de nuestro Postgrado en Big Data)

PERSONALIZACIÓN

La personalización y la humanización en el trato con los usuarios es una tendencia que satisface la demanda de los consumidores. Dos componentes clave serán el Conversational Marketing y el Kinetic e-mail. La autenticidad se valora cada vez más, así que la mejor manera de fidelizar a tus clientes es que vean el lado humano de tu empresa y reciban un trato personal y cercano.

BÚSQUEDA POR VOZ

Esta tendencia cada vez cobra más imporancia. Según el Research Review de Think with Google del 2019, el 27% de la población global conectada a internet usa la búsqueda por voz desde el móvil. Y con dispositivos como Alexa o Google Home ganando popularidad, esta propensión solo va ir a más.

Tendencias empresariales para Startups

Los emprendedores se han convertido en el centro de la innovación y la transformación, siendo capaces de convertir cualquier idea en un negocio y/o Startup. El emprendimiento no deja de escalar posiciones y, por primera vez en mucho tiempo, las pequeñas empresas ven un aumento de sus ingresos y sus clientes. A continuación, enumeramos las principales tendencias empresariales para emprendedores en 2020.

CON LA CABEZA EN LA NUBE

Ser capaz de trabajar de forma ágil es imprescindible para seguir siendo competitivos en el ecosistema de cambios y avances constantes en los negocios actuales. Un sistema que centraliza la información de toda una empresa permite el mismo nivel de acceso a cada uno de los empleados con permisos. Así la manera de trabajar se flexibiliza.

AUTOMATIZACIÓN

El crecimiento de XaaS (Anything as a Service) es una señal de la importancia de la automatización de procesos en las empresas. Es el momento de llevar la digitalización al máximo en los negocios. Esto también te permitirá liberar tiempo y recursos para dedicar a otras tareas importantes como la atención al cliente o la creatividad.

PLATAFORMAS LOW-CODE

Si no sabes programar, eso ya no es problema para lanzar tus propias aplicaciones. Mediante plataformas Low-Code puedes crear apps sin ser un experto en programación. Puede ser una manera muy efectiva de trabajar con un presupuesto reducido pero brindar servicios excelentes a tus usuarios.

IOT: LOS OBJETOS COBRAN VIDA PROPIA

Después de muchos años en los que únicamente hemos visto innovaciones de Internet a través de modelos de negocios digitales, ahora han aparecido numerosos proyectos donde lo que predomina son las invenciones conectadas a la red. Por tanto, una de las principales tendencias será lo que denominamos Internet de las cosas, es decir, cuando Internet forma parte de todos los objetos y aplicaciones que nos rodean.

DILO EN PODCAST

Los formatos de vídeo y podcast están en auge. Según Think with Google, las búsquedas de «podcast» desde móvil han crecido más del 80% en los últimos dos años.

No sólo transmiten contenido de forma dinámica y amena, sino que, sobretodo en el caso de los podcasts, se pueden descargar y escuchar mientras se llevan a cabo otras tareas. El coste de producción de los podcasts es muy bajo comparado con la creación de otros tipos de contenido, así que es un medio ideal para los emprendedores que están arrancando.

TRANSPARENCIA

Los usuarios cada vez otorgan más importancia a la sostenibilidad y la responsabilidad de las empresas de conducir sus negocios de forma ética. Por eso la transparencia aporta valor a tu marca. Si te sabes ganar la confianza de los consumidores, no te abandonarán.

Tendencias en economía y finanzas

La digitalización del mundo ya ha llegado y presenta nuevos retos y oportunidades para todos los sectores de la sociedad, pero especialmente para el financiero. Estas son algunas de las tendencias que los financieros no pueden perderse este 2020.

CONSOLIDACIÓN DEL BLOCKCHAIN

Son muchas ya las empresas que apuestan por el Bitcoin en sus inversiones, con el objetivo de crear un estándar universal fiable y transparente que gobierne las transacciones comerciales. Las criptomonedas se están volviendo muy populares y ya hay algunas empresas que las han empezado a incorporar como método de pago.

IEBS es la primera Escuela de Negocios que desde 2018 permite realizar pagos de las matrículas con Bitcoin y expide titulos con Blockchain. Además la empresa japonesa GMO Internet que ha empezado a pagar una parte del sueldo de sus trabajadores con criptomonedas.

CIBERSEGURIDAD

Para evitar ataques virtuales a la seguridad de los bancos, el próximo año las innovaciones en ciberseguridad tomarán una relevancia especial. En la era digital, la información importante ya no se almacena físicamente, y eso supone sus propias ventajas y desafíos en cuanto al equilibrio entre accesibilidad para los usuarios y protección contra hackers malintencionados.

A la vez, los consumidores se han vuelto muy conscientes de las implicaciones de compartir sus datos con ciertas entidades. Así que la ciberseguridad, la protección de los datos y un mayor control de estos por parte de los usuarios serán temas recurrentes en 2020.

Tendencias empresariales en la gestión de operaciones y logística

La logística se ha convertido en uno de los ejes centrales de toda empresa. Cada vez, los esfuerzos de las empresas se centran más en asegurar que los productos llegan al consumidor de la manera más efectiva y se intentan mejorar las cadenas de suministro para optimizar los procesos. A continuación te mostramos algunas de las tendencias en el sector logístico para el 2020.

AMAZON

La entrada de Amazon en la cadena de suministro con la adquisición de operadores clave pone de manifiesto que el e-Commerce crece sin parar y la logística aún va detrás de las ventas. Las mayores innovaciones en este sector nos las presenta Amazon con el uso de drones en la última milla logística o la tienda Amazon con un sistema de pago donde no hay que pasar por caja.

INTERNACIONALIZARSE O MORIR

La aparición de Internet ha facilitado la comunicación entre países, conectándolos unos con otros. Asimismo, ha diluido las barreras geográficas entre compradores y vendedores. Por tanto, la internacionalización se ha vuelto una necesidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.

SOSTENIBILIDAD

El cambio climático y la sostenibilidad del planeta es un tema que cada vez preocupa más y, sin duda, una de las tendencias para 2020 serán las empresas más sostenibles. Es por esto que se buscarán soluciones en la distribución y la paquetería para preservar el medio ambiente.

Tendencias en educación

La aplicación de modelos de datos y predictivos aplicados a la mejora de la experiencia del alumno y la personalización masiva serán solo algunas de las tendencias e-Learning para este 2020. ¿Te las vas a perder?

MACHINE LEARNING

La aplicación del Big Data en la industria de la educación será sin duda una revolución para mejorar y adaptar el aprendizaje a cada alumno. La finalidad del Machine Learning es que, mediante el análisis de datos, se puedan identificar patrones de comportamiento en cuanto a estilos de aprendizaje, para poder ofrecer una metodología específica a cada alumno, y garantizar que asume con éxito todas las competencias.

APRENDIZAJE ADAPTATIVO

Otra tendencia e-Learning será sin duda el aprendizaje adaptativo, es decir, adaptar el ritmo, los objetivos y los contenidos en función de las múltiples inteligencias, capacidades y motivaciones de los alumnos. Además, también será interesante tener en cuenta los grupos multidisciplinares, donde cada alumno podrá desarrollar su talento en función a sus capacidades y motivaciones para mejorar su desarrollo.

LEARNING ANALYTICS

La utilización de la analítica web será otra tendencia para las aulas virtuales este 2020. Esta permitirá saber qué sucede en el aula, así como, si los alumnos siguen las pautas marcadas o dónde se atascan. De esta manera, se podrá ayudarles en todo momento y garantizar un correcto aprendizaje.

E-LEARNING GRATUITO

Cada vez hay más contenido didáctico gratis de calidad. Sólo por que no se pague no quiere decir que no aporte valor. Escuelas tan prestigiosas como Stanford se han sumado a esta tendencia, publicando MOOCs online al que cualquiera puede acceder. Poner conocimientos en las manos del público tiene la gran ventaja de crear personas mejor formadas que se puedan incorporar al mundo laboral con competencias diversas.

X-LEARNING Y M-LEARNING

El siguiente paso en el e-Learning es el Experience Learning, es decir, convertir el aprendizaje en toda una experiencia. Todos hemos comprobado como recordamos mucho mejor las cosas que hemos vivido en nuestras propias carnes. Si se puede transmitir la información de forma impactante, será más difícil de olvidar.

El m-Learning o Mobile Learning podría ser un componente de estas experiencias educativas. Los dispositivos móviles cada vez incorporan más usos, y los consumidores recurren a ellos con más frecuencia. Así que ¿por qué no incorporar esta tendencia al e-Learning?// IEBS

Una Oficina de Gestión de Proyectos, también llamada PMO por las siglas de su nombre en inglés “Project Management Office”, está formada por un equipo de personas encargadas de dar soporte a los jefes de proyecto o project managers en el lanzamiento, implementación y finalización de la cartera de proyectos de la empresa.

La Alta Dirección establece una estrategia a medio y largo plazo que para materializarse, necesita de una serie de pasos o proyectos para ir alcanzándola.

Una PMO está vinculada con la Alta Dirección dentro de la organización de la empresa, pues analiza si los proyectos están alineados con los objetivos estratégicos. Dicha oficina debe contar con los recursos, permisos y herramientas para que sus responsables apoyen la toma de decisiones estratégicas.

La PMO se encarga de proporcionar ciertos procesos a la Alta Dirección:

• Escoger el mix adecuado de proyectos: herramienta de planificación estratégica
• Alinear las estrategias ejecutivas con los proyectos en curso y futuros
• Gestionar la cartera de proyectos correctamente
• Mejorar los resultados de los proyectos que estén alineados con los objetivos estratégicos

La estructura de las PMOs puede contar desde un mínimo de personas dedicadas solo a tiempo parcial hasta un equipo con dedicación completa que ofrece a directores de proyectos las políticas en las que enmarcar su trabajo, información del entorno y cultura en el que se va a desenvolver el proyecto, metodologías para la dirección de proyectos y sistemas de control.

El propósito principal de una Oficina de Gestión de Proyectos es centralizar y coordinar la gestión de proyectos de modo que se logren mejoras en la práctica y los resultados de dicha gestión.

En definitiva, se trata de conseguir mejoras cuantificables en los resultados de la cartera de proyectos que tenga la empresa. El valor de la PMO debe ser medible, así como sus beneficios, para que resulte sostenible.

Las funciones y responsabilidades de una PMO dependen de la estructura y diseño que le haya dado la Alta Dirección, así como del sector de actividad de la empresa. En cualquier caso, sí podemos hablar de cuatro funciones principales que comparten las PMOs:

1. Asesoría y control de proyectos. Velar por las buenas prácticas en la gestión por proyectos
2. Desarrollo y formación de los Project Managers. Los jefes de proyecto cuentan con la asistencia de dicha oficina para desarrollar su trabajo y mejorar sus capacidades, y lograr los objetivos del proyecto del que son responsables
3. Soporte administrativo y de coordinación. Dar soporte a dirección (cuadros de mando de proyectos, etc.) en la toma de decisiones e incluso gestionar activamente el portafolio de proyectos
4. Definir estándares y metodología

Como una PMO establece los protocolos de actuación dentro de una organización, esto afecta tanto a los procesos operacionales como a los procesos de gestión, lo que permite la mejora interna de forma importante y a nivel global.

Por ejemplo, el Project Management Institute publica anualmente el resultado de una encuesta a profesionales del sector a nivel global llamada  Pulse of the Profession, en el que se dan a conocer los datos sobre el valor que aportan las PMOs en aquellas organizaciones en las que se ha implementado.

Es decir, la PMO contribuye a mejorar los procesos que ayudan a generar los entregables que resultan de la ejecución de un proyecto y también aquellos que afectan al funcionamiento de los proyectos en sí mismos.Se constata que gracias al trabajo del equipo de una Oficina de Gestión de Proyectos, se consigue mejorar el porcentaje de los proyectos que llegan a éxito y de los entregados bajo presupuesto y con cumplimiento de hitos.

Para proyectos grandes el trabajo de la PMO impacta claramente en todos los niveles de la organización, pues permite un ahorro por proyecto importante, y además redunda en una mayor satisfacción del cliente y mejoras de la productividad. En efecto, consigue llevar más proyectos a finalización sin incremento de recursos o completar los proyectos en menos tiempo.// Circulante

“¡Esto fue un baño de realidad!”, fue lo que exclamó el dueño de una pyme cuando terminamos de revisar y documentar sus principales indicadores de gestión de su negocio.

Por ello, establecer estos indicadores es el siguiente paso a seguir tras haber definido la visión estratégica a 5 años y se convierten en el mejor camino para transitar rumbo a ella.

De hecho, es bastante común que se establezcan metas y cifras no alcanzables al momento de documentar la visión estratégica de la empresa. Por lo anterior, resulta de gran importancia que se aterrice con los principales indicadores de gestión.

Si deseas conocer con mayor detalle cuál es la importancia de los indicadores principales de gestión, así como algunas claves para medirlos correctamente, ¡sigue leyendo!

Importancia de los indicadores principales de gestión

A diferencia de cuando el dueño de una pyme supervisa su empresa diariamente y revisa las diversas operaciones que en esta se desempeñan —ventas diarias, cobranza del día, movimientos de inventario, etc. —, los indicadores principales de gestión ayudan a mirar al negocio desde nuevos ángulos.

Es decir, brindan una visión más estratégica que nos permiten analizar a la empresa en toda su dimensión, visualizar el cumplimiento que se lleva de la ruta marcada y contribuir a que la planeación pase de las buenas intenciones a realidades medibles.

Los indicadores tangibles

Los principales indicadores de gestión surgen de la visión estratégica de la compañía. Estos se dividen en indicadores tangibles e intangibles.

Algunos ejemplos de indicadores tangibles:

•       Utilidad neta
•       Número de clientes
•       Costos de ventas

Los indicadores intangibles

Si bien los indicadores tangibles son los más comunes, los intangibles son igual de importantes, ya que como su nombre lo indica, no se pueden ver, pero sí son aspectos y situaciones presentes todos los días en las pequeñas y medianas empresas.

Por ejemplo, algunos indicadores intangibles:

•       El clima laboral
•       Nivel de satisfacción del cliente
•       Nivel de posicionamiento
•       Obtención de una certificación
•       Reconocimiento en el mercado

Sin embargo, estos no suelen ser medidos y, como todos sabemos, lo que no se mide no se puede mejorar. Por ello, es recomendable que el emprendedor seleccione hasta cinco de estos indicadores para que pueda definir qué aspectos del negocio hay que medir.

Cómo medir los indicadores intangibles.

Una forma práctica de medir estos indicadores es establecer tres niveles, por ejemplo:

•       Nivel bajo, no aceptable o 0
•       Nivel medio, aceptable o 5
•       Nivel alto, bueno o 10

Tras ello, debemos sentar de forma clara cómo se puede medir tangiblemente que se llegó al objetivo para cada nivel. En otras palabras, cómo está percibido el indicador en el nivel bajo, en el medio y en el nivel alto.

De esta manera, se reconoce dónde nos encontramos en el presente y dónde quisiéramos estar, lo que le permite al dueño de negocio establecer cuáles serán las acciones futuras que se realizarán para mejorar los indicadores intangibles y determinar cuándo se lograrán los cambios necesarios.

Revisión de indicadores principales

Una vez establecidos, los indicadores principales se deben revisar, por lo general, al inicio de cada mes. De esta manera, se establece un rutina de control que permite visualizar qué tanto se ha avanzado en el camino hacia la visión estratégica.

Hay que recordar que estos marcan el ritmo de avance y crecimiento de la empresa.

Por ello, los dueños de las pymes deben contar con la disciplina necesaria para revisarlos con la periodicidad establecida para que estos puedan ser medidos y evaluados.

De esta manera, se podrán detectar desviaciones que puedan afectar el desempeño de nuestro negocio, así como se podrán tomar las acciones correctivas necesarias para retomar el camino previamente señalado.

Prepara tu camino al éxito

Cuando el dueño de la pyme que mencionamos al principio revisó a detalle sus indicadores, primero con la meta a cinco años y de ahí año por año hacia atrás hasta llegar al año actual, obtuvo una idea clara de cuál era la situación actual de su empresa y de cuánto le faltaría para llegar a lo pretendido a cinco años.

De igual manera, tras definir y dar seguimiento a estos indicadores, tendrás la claridad necesaria para alinear los esfuerzos de tu empresa y alcanzar los objetivos que tanto deseas. ¡Comienza hoy mismo!// Bind

La estrategia del océano azul se presenta como una solución para todo empresario o emprendedor que desee comenzar en un mercado competitivo, haciendo énfasis en la innovación y explotación de nuevos mercados que brinden mejores oportunidades, dejando a un lado la competencia destructiva y buscando que la rivalidad sea la menor.

Esta estrategia de gestión amplía los horizontes, para que una marca pueda encontrar nuevas oportunidades y generar un valor adicional, de manera que los competidores sean irrelevantes.

Si quieres saber más, continúa con la lectura.

¿Cuál es el origen de la estrategia del océano azul?

Fue creada en el año 2004, luego de que Renée Mauborgne y W. Chan Kim lanzaran un libro con el mismo nombre. Su publicación fue considerada un cambio de paradigma, donde impulsa a ver los negocios desde otra perspectiva, explorando espacios denominados “océanos azules” que zona aquellos que no han sido explorados.

¿Qué es el océano rojo y el océano azul?

Para sus creadores, el océano rojo es el más concurrido por todas las empresas en la actualidad, donde día tras día compiten por el liderazgo en el mercado. Su objetivo es imponerse ante sus rivales que están bien definidos.

Por otra parte, el océano azul son ideas sostenibles y rentables que aún no se han materializado en el presente. Es decir, mercados no explorados. La innovación hace que las oportunidades sean totalmente nuevas, creando un mercado único y una nueva demanda.

Principios de la estrategia del océano azul

Hay 6 principios básicos en la estrategia de océano azul:

1. Ensanchar el mercado: las fronteras del mercado pueden ser reconstruidas cuantas veces sea necesario. No hay que transitar por un mismo camino, como si fuese la única opción. El primer principio, es expandir el mercado actual, analizando las opciones de negocio que se pueden ofrecer.
2. Definir el plan de acción: es necesario definir la estrategia a seguir al momento de hallar la oportunidad de negocio. Cada empresa realizará este paso acorde a su potencial creativo.
3. Exploración de terrenos: tantear y valorar aquellos terrenos que aún no han sido explorados, o que de momento no han sido explotados por completo.
4. Crear una estrategia: luego de encontrar el mercado ideal, hay que diseñar una nueva estrategia que muestre todas las cualidades del producto o servicio. Siempre en función a las necesidades de los consumidores.
5. Enfrentar los obstáculos: es necesario destinar los recursos necesarios para solucionar y dar cara a los obstáculos que puedan surgir durante la ejecución del plan.
6. Poner en marcha la estrategia: solo queda poner en marcha la estrategia e ir evaluando siempre los resultados obtenidos.

Aspectos importantes en la estrategia del océano azul

Sin duda, este libro ofrece una estrategia muy interesante, pero su riesgo también es grande, ya que navegar por un océano no conocido puede hacer que terminemos naufragando.

Por otro lado, también hay que tener en cuenta que un océano azul, puede tornarse rojo con el tiempo, ya que, ante una idea de negocio atractiva, empezaran a llevar competidores atraídas por las nuevas oportunidades.

Por supuesto, el primero en innovar tendrá mucha más fuerza, pero no hay que quedarse dormido por el simple hecho de haber creado la idea de negocio.

Ejemplos de la estrategia del océano azul

Los creadores ponen de ejemplo el Cirque du Soleil, quienes crearon una nueva fórmula haciendo que sus competidores fuesen irrelevantes. Eliminaron el estilo tradicional de un circo, con animales, muchos shows, promociones tradicionales e intérpretes estrella. Crearon un ambiente elegante con música, temas y coreografías, aumentando el valor artístico y reduciendo otros aspectos menos importantes.

También hay otros ejemplos claros, por ejemplo:

• El Nintendo Wii: luego de años intentando seguir el paso de sus competidores, la empresa decidió renovar sus productos y mirar a un mercado menos transitado, con sectores más jóvenes. Con este cambio, diseño una consola donde la familia pudiese jugar unida, incluyendo a todos los miembros.
• Little Cesar´s Pizza: esta cadena de comida rápida quedo estancada por la alta competencia del mercado. Por lo que decidió atender las necesidades de aquellas personas que decidían no elegir la cadena por los tiempos que debían esperar para la orden, creando un nuevo concepto de “Pizzas calientes al instante”. De esta manera empezó a multiplicarse a nivel internacional.

Con estos 2 ejemplos podemos ver el poder que tiene la estrategia del océano azul, con resultados que pueden ser lo suficientemente jugosos para empezar a tenerla en cuenta como una posibilidad en el mercado.

Es necesario tener en cuenta las consecuencias y los riesgos que puede llegar a tener, pero si se implementa de forma organizada y siguiendo los principios básicos, puede ser una pieza clave en el éxito de una empresa.// Web y Empresas